Dernière mise à jour : janvier 2026
Chez ComeOn (comeon-canada.com), votre vie privée compte vraiment. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, et comment nous les protégeons. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les lois provinciales applicables, y compris les règlements d'iGaming Ontario pour les joueurs de l'Ontario.
ComeOn est exploité par [Nom de l'entité légale], dûment autorisé à offrir des services de jeux en ligne au Canada. Notre siège social est situé à [adresse]. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : [email protected].
Nous recueillons des renseignements personnels dans plusieurs situations. Voici ce que nous collectons :
Nous utilisons vos renseignements personnels pour des raisons bien précises. D'abord, pour créer et gérer votre compte. Ensuite, pour traiter vos paiements et vérifier votre identité, ce qui est obligatoire selon la loi. Nous les utilisons aussi pour vous offrir un service à la clientèle efficace, pour détecter les fraudes et protéger la sécurité de la plateforme, et pour respecter nos obligations légales et réglementaires envers les autorités provinciales et fédérales.
Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des offres promotionnelles et des nouvelles sur ComeOn. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Point final. Cela dit, nous partageons certaines informations dans des circonstances précises :
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif et pendant la période requise par la loi après sa fermeture. En général, cela correspond à une période minimale de cinq ans pour les dossiers financiers, conformément aux exigences canadiennes en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
En vertu de la LPRPDE et des lois provinciales applicables, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, de demander leur correction si des informations sont inexactes, et de retirer votre consentement au traitement de vos données dans certaines circonstances. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected].
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. ComeOn utilise le chiffrement SSL, des pare-feux et d'autres mesures techniques pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Aucun système n'est infaillible, mais nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garder vos données en sécurité.
Dans le cadre de notre engagement envers le jeu responsable, nous pouvons utiliser vos données d'utilisation pour détecter des comportements de jeu problématiques et vous offrir des outils d'autoexclusion ou de limites de dépôt. Si vous avez besoin d'aide, contactez Jeu : Aide et Référence au 1-800-522-4700. Vous devez avoir 19 ans ou plus pour jouer sur ComeOn (18 ans en Alberta et au Manitoba).
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si des changements importants sont apportés, nous vous en informerons par courriel ou par un avis sur le site. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.